Наверх

ДОСТАВКА И ОПЛАТА - ПЕНЗА

Чтобы узнать условия доставки, введите ваш адрес в поле ниже либо отметьте точку на карте.

Обратите внимание: в минимальную сумму, необходимую для бесплатной доставки, НЕ входят напитки и соусы - только основные блюда.
Удобно оплатить
НАЛИЧНЫМИ КУРЬЕРУ
НАЛИЧНЫМИ КУРЬЕРУ
(у нас всегда есть сдача)
БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ
БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ
(наш курьер приедет с банковским терминалом)
ОНЛАЙН ОПЛАТА
ОНЛАЙН ОПЛАТА
(безопасно: банковские карты, Яндекс.Деньги)
В каждом заказе
Палочки
Палочки
Соевый соус
Соевый соус
в одной порции 40-45мл
Салфетки
Салфетки
Жевательные резинки
Жевательные резинки
ВАСАБИ (20Г)
ВАСАБИ (20Г)
на каждые два контейнера с блюдами
ИМБИРЬ (40Г)
ИМБИРЬ (40Г)
на каждые два контейнера с блюдами
ЗУБОЧИСТКИ
ЗУБОЧИСТКИ
А еще мы понимаем, что каждый употребляет разное количество приправ. Поэтому, если Вам не хватает
стандартного количества приправ, мы БЕСПЛАТНО вложим в Ваш заказ столько, сколько попросите.
Естественно, в рамках разумного =)
Как оформить заказ по телефону
  1. Чтобы вы смогли воспользоваться всеми преимуществами доставки готовой еды на дом, предлагаем вам изучить меню ресторана «Фарфор» и ознакомиться с действующими у нас специальными предложениями и акциями. Это поможет вам не пропустить выгодную возможность побаловать себя чем-то новеньким!
  2. Свяжитесь с оператором по указанным на сайте телефонам и сообщите ему список интересующих вас блюд, количество участников трапезы и ваши контактные данные для связи.
  3. Если вы раньше заказывали угощение в нашем ресторане, значит ваш сотовый или городской телефон уже хранится в нашей базе клиентов. Сообщите оператору тот же номер, что и в предыдущей заявке, и это поможет ускорить процесс оформления. К вашей карточке постоянного клиента мы можем привязать неограниченное количество телефонных номеров и адресов для доставки еды на дом или в офис.

После приема заявки оператор передает ее на кухню, и повара приступают к приготовлению.

Стоимость доставки

Если сумма вашей заявки составляет 500 рублей и более, доставка еды по Пензе будет для вас бесплатной!
Если меньше — тогда услуги курьера обойдутся вам всего в 100 рублей. При расчете суммы заявки  учитываются скидки и не учитываются напитки.

Стоимость доставки еды на дом в отдаленные и пригородные районы рассчитывается индивидуально и  уточняется у оператора нашего ресторана.

Заказы на сумму более 5000 рублей требуют потдвержния в виде предоплаты, для этого с вами свяжется менеджер и направит курьера по указанному адресу.

Как оформить заказ на сайте
  1. Возле каждого блюда расположена кнопка «Хочу!». Нажмите на нее, и заинтересовавшее вас угощение появится в «Корзине».
  2. С помощью кнопки «Оформить заказ» проверьте ваш выбор и при необходимости отредактируйте список блюд.
  3. Укажите в специальной форме ваши данные, адрес и контактный телефон.

После получения заявки через сайт оператор свяжется с вами для подтверждения, после чего наши повара приступят к приготовлению угощения. Это процесс занимает около часа, после чего блюда сразу же отправляются курьером по указанному вами адресу. Клиенты нашего ресторана в Пензе всегда получают угощения горячими и аппетитными, а подтверждением этому выступают многочисленные положительные отзывы. Мы будем рады, если вы тоже оставите ваш отзыв на нашем сайте!

Стоимость доставки

Если сумма вашей заявки составляет 500 рублей и более, доставка еды по Пензе будет для вас бесплатной!

Если меньше — тогда услуги курьера обойдутся вам всего в 100 рублей. При расчете суммы заявки  учитываются скидки и не учитываются напитки.

Стоимость доставки еды на дом в отдаленные и пригородные районы рассчитывается индивидуально и уточняется у оператора нашего ресторана.

Заказы на сумму более 5000 рублей требуют потдвержния в виде предоплаты, для этого с вами свяжется менеджер и направит курьера по указанному адресу.

Как оплатить
  1. Наличный расчёт
    Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара и наличие чека.
  2. Оплата картой курьеру
    Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется банковской картой при получении. Перед этим обязательно проверьте комплектацию товара и наличие чека.
  3. Банковской картой
    Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты в корзине необходимо нажать кнопку «Оплатить онлайн». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
    • МИР ()
    • VISA International ()
    • Mastercard Worldwide ()


Порядок проведения операций с использованием карт в интернет магазинах

  1. Перечень карт, которые торгово-сервисная точка принимает в оплату товаров (услуг), указан выше, в данном разделе в пункте "Банковской картой".
  2. Контактные телефоны
    1. Поддержка по вопросам работы программного и аппаратного обеспечения СПЭП:
      • Время работы: круглосуточно
      • Телефон: +7 (963) 13-69-222
    2. ТЕЛЕФОНЫ БАНКА (решение организационных, финансовых и иных вопросов):
      • Время работы: круглосуточно
      • Телефон: +7 (495) 500-55-50
  3. Проведение операции оплаты товаров/услуг по банковской карте в сети Интернет.
    1. Держатель карты обращается на сайт Интернет-магазина и формирует заказ на оплату товара/услуг, подтверждает условия оформления заказа (наименование товаров, способ доставки, выбор средства оплаты, сумма платежа) и выбирает в качестве средства оплаты банковскую карту.
    2. Проведение операций оплаты товаров/услуг с использованием банковских карт в сети Интернет осуществляется с применением 3DSecure технологий.
    3. Интернет-магазин обрабатывает заказ и создает запрос в СПЭП на регистрацию заказа Держателя карты. В запросе Интернет-магазина передается набор данных о заказе описание заказа, сумма, обратные адреса, на которые необходимо возвращать Держателя карты в случае успешного и в случае неуспешного платежа, и др. В случае успешной регистрации заказа СПЭП возвращает уникальный номер заказа в Интернет-магазин.
    4. Интернет-магазин осуществляет переадресацию Держателя карты на платежную страницу СПЭП, на которой отображаются параметры платежа, также предлагается ввести реквизиты карты. Держатель карты выбирает тип карты, которой он будет расплачиваться, и вводит информацию о параметрах своей карты:
      • тип карты;
      • номер карты;
      • дату окончания срока действия карты;
      • имя и фамилию, как указано на карте;
      • значения CVC2 или CVV2;
      • подтверждает свое согласие оплатить заказ вводом специального пароля. Специальный пароль представляет собой цифровую/буквенно-цифровую последовательность, однозначно идентифицирующую клиента как Держателя карты. Проверка специального пароля обеспечивается банком-эмитентом.
    5. Провайдер услуг проверяет корректность формата вводимых параметров карты и осуществляет дополнительные процедуры аутентификации Держателя карты в соответствии с международными стандартами (3DSecure) и передает запрос на авторизацию операции в Банк.
    6. Банк проверяет право Интернет-магазина провести операцию в соответствии с регистрацией и проводит авторизацию операций в установленном соответствующими международными платежными системами порядке.
    7. При получении отрицательного результата авторизации Банк отправляет уведомление об отказе в СПЭП, который, в свою очередь, передает данную информацию Интернет-магазину и Держателю карты, с указанием причин отказа.
    8. При получении положительного результата авторизации Банк передает в СПЭП подтверждение положительного результата авторизации операции. СПЭП одновременно передает подтверждения положительного результата проводимой авторизации операции в Интернет-магазин и Держателю карты.
    9. После получения подтверждения о положительном результате авторизации Интернет-магазин оказывает услугу (осуществляет работу, отпускает товар) Держателю карты.
    10. Обработка успешно авторизованных операций осуществляется автоматически не позднее следующего рабочего дня за днем совершения операции.
  4. Отмена операции оплаты товаров/услуг в сети Интернет.
    1. В случае если после проведения операции оплаты товара/услуг с использованием карты в сети Интернет возникла необходимость ее отмены (Держатель карты отказался от заказа и т.п.), Интернет-магазин может провести отмену операции. Отмена операции осуществляется до проведения Банком процедуры закрытия дня (до 23:59 часов Московского времени дня совершения операции) в соответствии с «Руководством по использованию аппаратно-программного комплекса электронной коммерции».
    2. Для отмены операции после проведения Банком процедуры закрытия дня необходимо заполнить «Заявку на отмену операции» по форме Приложения №5 к настоящему Договору и предоставить ее в Банк.
  5. Операция возврата товара (отказа от услуг), оплаченных картой в сети Интернет.
    1. В случае если Держатель карты возвращает товар, Предприятие проверяет наличие данного заказа по своей базе данных и оформляет Заявление на возврат средств (Приложения № 4 к настоящему Договору) и предоставляет его в Банк. Заявление должно быть подписано лицами, имеющими право подписи в соответствии с карточкой с образцами подписей и оттиска печати, и скреплено оттиском печати Предприятия. Банк осуществляет возврат средств по операциям «возврат покупки» на карту, с использованием которой была произведена оплата товара/услуги.

Описание процесса передачи данных

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.